Для всіх, хто переїжджає чи вже переїхав до Словаччини, одним із головних питань буде питання пошуку житла, а іноді й приміщень під власний бізнес. Займаючись пошуком самостійно, ми часто намагаємось заощадити – і це нормально та правильно. Найчастіше, в Україні, ми зневажливо ставимося до агентів з нерухомості. А чи питали ми себе “чому”? Можливо, нас насторожує слово “агент”, де перед очима постає американський шпигун зі знайомих бойовиків чи, наприклад, вуличний торгаш, який пропонує нам непотрібний пилосос із новою покращеною технологією? Наша фантазія може наділити "агента" будь-якими ярликами. Але по суті, агент з нерухомості для нас насамперед - це людина з уже готовим, “привезеним” з наших рідних країн ярликом. Чи це так у Словаччині? На що ми можемо розраховувати, якщо користуємось послугами словацьких агентів з нерухомості? Чи чекати нам каверзи чи обману? Давайте розберемося!

 
ЕТИЧНИЙ КОДЕКС
Саме це гучне словосполучення стоїть одним із перших пунктів у даному матеріалі. І недарма. Роботу словацького агента чи агентства нерухомості в першу чергу регулює професійна етика. І так, це саме те, чим словацькі рієлтори суттєво відрізняються від багатьох російських чи українських колег. Адже одна справа заявляти, що ти етичний зі своїм клієнтом і зовсім інша бути таким. Словаки - дуже обов'язкові та відповідальні люди, цьому їх навчають із раннього дитинства. Саме чесність є фундаментом стосунків словацьких ріелторів із клієнтом.У Словаччині є кілька рієлторських профспілок-асоціацій, але найпопулярніші з них є NARKS (Národná asociaція realitних kancelári Slovenska) та Realitná unia SR. Будь-який шановний та професійний ріелтор чи агенція у Словаччині вважають для себе честю бути членом профспілки.
По-перше, такі агенти нерухомості завжди в курсі ринкової ситуації, завжди стежать за змінами в законодавчій базі, беруть участь у багатьох професійних подіях: семінарах, аналітичних дослідженнях, курсах підвищення кваліфікації. По-друге, члени асоціації отримують високий рівень довіри як від клієнтів чи колег, і від держ. установ.
І найголовніше тут, етична прозорість, адже будь-хто, хто вступив до лав асоціації, підписує документ про етичний кодекс. І повірте, за його виконанням пильно стежать. Виняток із членів з етичних міркувань може бути не лише кінцем кар'єри рієлтора, а й гарантованими проблемами з держорганами. Порушувати правила не прийнято – собі дорожче.

 
ПРАВОВИЙ ФУНДАМЕНТ
Робота агента (агентства) з нерухомості у Словаччині чітко регулюється багатьма законами та нормативними документами. Цей набір законодавчих актів сукупно називають Realitne Pravo. Ця професійна діяльність є підліцензійною, а отже, не кожен може назвати себе рієлтором. Навіть компанії, які хочуть займатись нерухомістю, повинні мати на це право. Для іммігрантів - це теж має бути найголовнішим і першим питанням при пошуку житла через агентів чи агенції - саме наявність у них права займатися подібною діяльністю. Члени асоціацій також можуть отримати додаткові ліцензії, які видаються з метою підвищення рівня довіри клієнтів до агентств. Для їхнього одержання необхідно відповідати величезному списку вимог.

Як правило, робота словацького рієлтора вимагає вищої юридичної, економічної чи технічної освіти. Це означає, що агент повинен добре розумітися на нормативній базі Словаччини, розуміти суть та види документів, необхідних для своєї діяльності.
Не зайвим буде згадати і про серйозну правову відповідальність, яку несе словацький рієлтор. Будь-яке правопорушення агента з нерухомості може запросто знищити його кар'єру і навіть призвести до кримінальних розглядів у суді. Наприклад, порушення популярних законів GDPR щодо роботи з особистими даними клієнтів можуть призвести до серйозних правових наслідків як для приватної особи ріелтора, так і агентства з нерухомості.

 
ПОСЛУГИ І ЗОБОВ'ЯЗАННЯ
На словацькому ринку нерухомості надання посередницьких послуг суворо врегульоване і тому не варто ототожнювати словацьких ріелторів із рвачами з країн СНД. По-перше, будь-які послуги будуть вам надані на підставі договору між клієнтом (здобувачем нерухомості) та агентом (-ством) з нерухомості, що передбачає вже певні гарантії та зобов'язання сторін. По-друге, організація зустрічей та переглядів – це лише вершина айсберга у роботі рієлтора. Як правило, агент або агенство проводить ретельний аналіз можливого об'єкта щодо прихованих судових розглядів, можливих проблем технічного характеру; погоджує питання, пов'язані з іпотечним кредитуванням, аналізує та перевіряє, а іноді і само готує юридичні договори купівлі-продажу чи оренди нерухомості. Деякі агентства нерухомості надають також багато додаткових послуг: управління нерухомістю, наприклад.

У разі роботи з іноземцями словацькі агенції також можуть взяти на себе важкі переговори з власниками щодо надання іноземцю права місцевої прописки або використання об'єкта в комерційних цілях. Слід врахувати, що у цьому питанні словацькі власники не виявляють гнучкості, від слова “взагалі”.
На словацьких сайтах нерухомості 95% всіх пропонованих об'єктів, здаються за допомогою агентств нерухомості, а самі словаки з побоюванням ставляться до приватних оголошень, підозрюючи таких власників у “навмисному приховуванні” якихось важливих деталей. Цей факт вкотре доводить, що рівень довіри власників до ріелторів у Словаччині дуже високий.

Можливо, Вам здасться, що робота зі словацькими ріелторами нічим не відрізняється від досвіду, здобутого Вами у своїй країні. Тому ми Вам рекомендуємо уважно ставитися до будь-яких приватних пропозицій і не витрачати свій час та гроші на низький рівень сервісу.

Приємних Вам покупок та мирного даху над головою.

З щирою повагою до Вас,
колектив Агенції "LEMBERG s.r.o."