Для всех, кто переезжает или уже переехал в Словакию, одним из главных вопросов будет вопрос поиска жилья, а иногда и помещений под свой собственный бизнес. Занимаясь поиском самостоятельно, мы часто стараемся сэкономить - и это нормально и правильно. Зачастую, в России и Украине, мы пренебрежительно относимся к агентам по недвижимости. А спрашивали ли мы себя “почему” ? Возможно, нас настораживает слово “агент”, где перед глазами встает американский шпион из знакомых боевиков или, например, уличный торгаш, предлагающий нам ненужный пылесос  с новой улучшенной технологией? Наша фантазия может наделить “агента” любыми ярлыками. Но по сути, агент по недвижимости для нас в первую очередь - это человек с уже готовым, “привезенным” из наших родных стран ярлыком. Так ли это в Словакии? На что можем мы расчитывать, если пользуемся услугами словацких агентов по недвижимости? Ждать ли нам подвоха или обмана? Давайте разберемся!

 

Этический кодекс

Именно это громкое словосочетание стоит одним из первых пунктов в данном материале. И неспроста. Работу словацкого агента или агентства по недвижимости в первую очередь регулирует профессиональная этика. И да, это как раз то, чем словацкие риелторы существенно отличаются от многих российских или украинских коллег. Ведь одно дело заявлять, что ты этичен со своим клиентом, и совсем другое быть таким. Словаки - очень обязательные и ответственные люди, этому их учат с раннего детства. Именно честность является фундаментом отношений словацких риелторов с клиентом.

В Словакии есть несколько риелторских профсоюзов-ассоциаций, но самые популярные из них NARKS (Národná asociácia realitných kancelárií Slovenska) и Realitná únia SR. Любой уважаемый и профессиональный риелтор или агентство в Словакии считают для себя честью быть членом профсоюза.

Во-первых, такие агенты по недвижимости всегда в курсе рыночной ситуации, всегда следят за изменениями в законодательной базе, участвуют во многих профессиональных  событиях: семинарах, аналитических исследованиях, курсах повышения квалификации. Во-вторых, члены ассоциации получают высокий уровень доверия как от клиентов или коллег, так и от гос. учреждений.

И самое главное здесь, этическая прозрачность, ведь любой вступивший в ряды ассоциации подписывает документ об этическом кодексе. И поверьте, за его исполнением зорко следят. Исключение из членов по этическим соображениям может быть не только концом карьеры риелтора, но и гарантированными проблемами с гос.органами. Нарушать правила не принято - себе дороже.

 

Правовой фундамент

Работа агента (агентства) по недвижимости в Словакии четко регулируется многими законами и нормативными документами. Этот набор законодательных актов совокупно называют Realitne Pravo. Данная профессиональная деятельность является подлицензионной, а значит, не каждый может назвать себя риелтором. Даже компании, которые хотят заниматься недвижимостью, должны иметь на это право. Для иммигрантов - это тоже должно быть самым главным и первым вопросом при поиске жилья через агентов или агентства - именно, наличие у них права заниматься подобной деятельностью. Члены ассоциаций также могут получить дополнительные лицензии, которые выдаются с целью увеличить уровень доверия клиентов к агентствам. Для их получения нужно соответствовать огромному списку требований.

Как правило, работа словацкого риелтора требует высшего юридического, экономического или технического образования. Это означает, что агент должен хорошо разбираться в нормативной базе Словакии, понимать суть и виды документов, необходимых для своей деятельности.

Не лишним будет упомянуть и о серьезной правовой ответственности, которую несет словацкий риелтор. Любое правонарушение агента по недвижимости может запросто уничтожить его карьеру и даже привести к криминальным разбирательствам в суде. Например, нарушения популярных законов GDPR о работе с личными данными клиентов, могут привести к серьезным правовым последствиям как для частного лица риелтора, так и агентства по недвижимости.

 

Услуги и обязательства

На словацком рынке недвижимости предоставление посреднических услуг строго урегулировано и потому, не стоит отождествлять словацких риелторов с рвачами из стран СНГ. Во первых, любые услуги будут вам предоставлены на основании договора между клиентом (соискателем недвижимости) и агентом (-ством) по недвижимости, что предусматривает уже определенные гарантии и обязательства сторон. Во-вторых, организация встреч и просмотров - это лишь вершина айсберга в работе риелтора. Как правило, агент или агенство проводит тщательный анализ возможного объекта на предмет скрытых судовых разбирательств, возможных проблем технического характера; согласовывает вопросы, связанные з ипотечным кредитованием, анализирует и проверят, а иногда и сам готовит юридические договора купли-продажи или аренды недвижимости. Некоторые агентства по недвижимости предоставляют также много дополнительных услуг: управление недвижимостью, например.

В случаи работы с иностранцами, словацкие агентства также могут взять на себя тяжелые переговоры с владельцами по вопросу предоставления иностранцу права местной прописки или использования объекта в коммерческих целях. Следует учесть, что в данном вопросе словацкие владельцы не проявляют гибкости, от слова “вообще”.

На словацких сайтах по недвижимости 95% всех предлагаемых объектов, сдаются с помощью агентств по недвижимости, а сами словаки с опаской относятся к частным объявлениям, подозревая таких владельцев в “умышленном сокрытии” каких-то важных деталей. Этот факт лишний раз доказывает, что уровень доверия владельцев к риелторам в Словакии очень высок.

Возможно, Вам покажется, что работа со словацкими риелторами ничем не отличается от неприятного опыта, полученного Вами в своей стране. Потому мы Вам рекомендуем, внимательно относиться к любым частным предложениям и не тратить свое время и деньги на низкий уровень сервиса. Приятных Вам покупок и мирной крыши над головой.

 

C искренним уважением к Вам,

коллектив Агенства “LEMBERG s.r.o.”